Un contrôle gratuit est effectué pour tous les fichiers conprenant les points suivants   

• la S.A.S. ING effectue toutes commandes d’impression exclusivement sur la base des données transmises par le client. Ces données doivent être transmises exclusivement sous un seul format, JPG, .PDF ou un .AI par exemple mais en aucun cas deux fichiers différents (un .PDF + .ai), en cas d’impression recto verso du même fichiers il est impératif de fournir deux fois le même fichier nommé recto et verso afin d’éviter toute confusion et avec les spécifications qui sont désignés dans la fiche informatique du client. Une impression sans défaut n’est pas garantie pour les formats ou les spécifications divergentes.

  Le client est tenu de vérifier avec soin les données transmises par lui à la S.A.S. ING. La S.A.S. ING ne procède pas à une telle vérification. Le risque de défauts éventuels suite aux données inexactes est à supporter par le client.

  Sur demande expresse du client et dans la mesure des possibilités techniques, la S.A.S. ING peut également traiter des formats autres que ceux indiqués dans la brochure client. En cas d’erreurs qui pourraient survenir suite à la conversion des données en formats, qui peuvent être traités par la S.A.S. ING, ces erreurs ne sont pas à supporter par la S.A.S. ING. Le client déclare porter le risque de la conversion lui-même. Si les données d’impression ne sont pas transmises en mode CMJN, la S.A.S. ING peut convertir ces données. Lors de la conversion de données RVB ou les profils de couleur ICC, des différences de couleur par rapport à l’original surviennent régulièrement. Le client assume la responsabilité pour de telles différences de couleur. Si le client transfère les données d’impression par un autre mode que CMJN, il déclare expressément d’assumer le risque de la conversion.

  Nous imprimons vos fichiers en l’état, exemple si vous prenez un bloc-notes et que vous désirez des carreaux vous devez mettre des carreaux sur votre fichier, si vous désirez une couleur spécifique sur le fond vous devez l’intégrer à

  Un contrôle gratuit est effectué pour tous les fichiers comprenant les points suivants :

  fonds perdus (+2mm de contour qui seront coupés ne pas mettre de texte) nous ne bloquons pas un fichier sans fonds perdus, celui-ci est automatiquement adapté si vous ne prenez pas de contrôle

  Les documents en mode RVB seront automatiquement convertis en mode CMJN. Attention : la conversion des couleurs RVB en CMJN peut provoquer des altérations de couleur

  Si votre document est bien à 300DPI pour les formats d’origines A3 et inférieurs, et 150DPI pour les formats supérieurs, si vos fichiers sont d’un format trop grand ou trop petit seront diminués ou agrandis automatiquement au format commandé (sans fond perdu si vous n’en avez pas mis). La mise au format correct des fichiers (p.ex. de A6 à A4 et non dans le sens inverse au contraire augmente la qualité) peut altérer la résolution et la qualité de vos données d’impression. 

  Si vous avez du mal à réaliser vos fichiers ou un doute nous vous conseillons d’opter pour une option de contrôle. En cas d’impossibilité d’adapter vos fichiers celui-ci sera mis en non-conforme et l’impression n’aura lieu qu’à la réception de fichier plus conforme (à ce stade votre commande est déjà traitée par un opérateur)

  Intégration des polices dans le PDF

  Si vous n’avez pas spécifié "impression mat, brillant uniquement dans la zone "commentaire client" du panier l’impression sera faite suivant l’opérateur votre fichier en mode CMJN  de préférence afin de ne pas modifier de trop les couleurs, sauf si une couleur de fond est spécifiée sur le produits comme les affiches fluo. 

  Pensez à mettre sur vos fichiers les mentions "imprimer par www.imprimerie-europeenne.fr ou le revendeur et "ne pas jeter sur la voie publique" nous ne visualisons pas le contenu en contrôle simple, si vous désirez que nous le mettions en place veuillez prendre un contrôle détaillé et nous le spécifier dans la zone commentaire client du panier.

  Avec le contrôle gratuit nous ne contrôlons pas les points suivants :

  Résolution des images du contenu
  Lignes de pliages et le sens du papier
  Taux d’encrage
  Champs de commentaire et de formulaire
  Orthographe et les erreurs de ponctuations
  La surimpression.

  le nombre de page dans les dépliants et brochures, certain client désirant avoir des pages blanches

  Attention, avec le contrôle gratuit, nous ne contrôlons pas le contenu de votre fichier, n’y le nombre de page, le contrôle est automatisé pour les fonds perdus, formats et définition. Si vous faites une erreur de pliage exemple A4 plié en 2 au lieu de 3 volets nos contrôles automatiques ne le décèleront pas et l’impression aura lieu en l’état  sauf si vous avez optez pour un contrôle de fichier.

Les options de contrôle de données

   Contrôle des données  premium

   En cas de soucis nous vous avisons par mail afin de rectifier votre document

   Nous contrôlons les points suivants ( en plus du contôle simple):

• Résolution 
• Fond perdu
• Vos données contiennent-elles des transparents ou des calques (PDF)
• Formats
• Champs de commentaire et de formulaire
• Les polices ou logos sont-ils assez éloignés de la zone de coupe (3mm)
• Intégration des polices
• Les couleurs sont-elles bien au mode CMJN ? (si le document n’est pas créé en CMJN, notre service client vous avertira. Si vous le désirez, nous convertissons vos fichiers en mode CMJN, mais des altérations de couleur peuvent se produire.)
• Si le format de votre document correspond à celui du format final ou qu’il soit au format homothétique (proportionnel)
• Lignes de pliages
• le nombre de page

   Nous ne contrôlons pas les points suivants :

• Taux d’encrage
• Orthographe et les erreurs de ponctuations
• La surimpression. 

En cas d'inquitétude nos techniciens peuvent contrôler vos fichiers, vous envoyer des BAT numérique, faire vos maquettes moyennant de petites sommes comme vous pourrez le constater.

Vous pourrez sélectionner ces options dans le panier.

Attention si vous avez plusieurs maquettes à réaliser vous devrez faire autant de commandes que de création (1 commande à la fois).

Vos fichiers :

C’est à vous aussi d’insérer les mentions obligatoires (imprimé par le site www.imprimerie-europeenne.fr ou votre nom) notamment pour les documents que vous distribués dans la rue « ne pas jeter sur la voie publique » nous ne pouvons en aucun cas vérifier si vous avez mis ces informations car nous ne visualisons pas le contenu.

Compte tenu des règles d'éthique de notre établissement, les impressions d'images et documents ayant un caractère pornographique ou portant atteinte à la qualité d'un individu pourrons être bloqués à l’emballage.

Si votre fichier n’est pas conforme au contrôle simple nous vous avisons par mail. Nous vous rappelons que nos délais s’entendent à réception des fichiers conformes.

Si vous ne pouvez pas modifier votre document et que vous désirez l’imprimé malgré notre mise en garde, veuillez nous envoyer votre accord par mail nous indiquant « veuillez imprimer notre fichier de la commande « X1222 » en l’état.

Les revendeurs ont l’obligation de fournir leurs fichiers en PDF, JPEG, Tiff  avec les fonds perdus afin d’éviter un blocage fichier, aucune réclamation de retard ne sera prise en compte si votre fichier est bloqué suite à la non intégration des fonds perdus, d’une mauvaise résolution, d’un mauvais format.

Important : lorsque votre document est mis en impression vous êtes avisé par mail, toutefois si un opérateur de la chaine s’aperçoit visuellement que votre document à un défaut de qualité il pourra remettre votre fichier en non-conforme et vous aviser par mail ceci dans le but de vous fournir un résultat optimal.

Si vous n’arrivez pas à faire votre fichier suivant nos normes notre pôle graphisme reviendra vers vous pour étudier ensemble la solution qui permettra la mise en impression de votre document